Jakie banki oferują bankowość przez telefon?

Bankowość przez telefon coraz bardziej dostępna w polskich bankach

Dzięki bankowości telefonicznej można szybko i bezpiecznie zarządzać swoim rachunkiem bankowym

Banki nie spoczęły na laurach i rozszerzają swoje oferty dopasowując je do wymagań swoich klientów, dając możliwość korzystania z bankowości elektronicznej, gdzie jednym z głównych interfejsów umożliwiającymi dostęp do rachunku jest telefon.

Krótko o bankowości przez telefon

Potocznie na bankowość przez telefon mówi się phone banking, czyli w przetłumaczeniu na język polski bankowość telefoniczna. Bankowość telefoniczna polega na realizacji operacji bankowych za pomocą urządzeń mobilnych (telefon komórkowy) bądź stacjonarnych. Można wyróżnić dwa rodzaje czynności dokonywanych za pomocą telefonu:

  • aktywne- to wszystkie czynności powodujące zmianę środków umieszczonych na rachunku np. przelewy

  • pasywne- czyli takie czynności które nie mają wpływu na środki zgromadzone na koncie np. sprawdzenie salda konta, przeglądnięcie historii rachunku.

Operacje bankowe przez telefon mogą być wykonywane za pośrednictwem call center , automatycznego serwisu telefonicznego (IVR) oraz przy użyciu telefonu komórkowego wysyłając SMS-a z dyspozycją bądź korzystając ze strony internetowej tzw. WAP

Gdzie możemy spotkać bankowość mobilną?

Poniżej przedstawiamy banki, które dają możliwość zarządzania rachunkiem bankowym mobilnie, oraz czynności jakie można za pomocą telefonu wykonać.

Bank

Czynności, dostępne w bankowości mobilnej

Alior bank *sprawdzenie stanu środków zgromadzonych na *wykonanie przelewu *dostęp do historii operacji (w tym dokonanych kartami) wraz ze szczegółami, *założenie lub zerwanie lokat terminowych, *spłacenie kart kredytowych, *sprawdzenie kursu walut,
BGŻ *sprawdzenie stanu i historii konta,*złożenie dyspozycji realizacji zleceń płatniczych lub zleceń stałych,*zakładanie lokat terminowych,
ING Bank Śląski *realizowanie przelewów do zapisanych odbiorców (przelewy dowolne i do zapisanych odbiorców limitowane są na łączną kwotę 500 PLN dziennie), *spłata zadłużenia karty kredytowej,*dodanie informacji o blokadach na rachunku oraz o transakcjach oczekujących, *pobranie potwierdzenia transakcji w pliku PDF *wydłużenie historii transakcji kartą kredytową do 3 miesięcy*wprowadzenie paska stanu rachunku w postaci widgetu dla użytkowników telefonów z systemem Android,*sprawdzenie stanu rachunków bieżących i oszczędnościowych, historii transakcji kartą kredytową oraz informacji na temat zaciągniętych kredytów
Pekao * sprawdzenie salda rachunku, salda kart płatniczych,*otrzymanie informacji dotyczących listy ostatnich operacji, listy rachunków kredytowych oraz depozytowych,*realizacja przelewów,*otwarcie lokaty,*spłata kart kredytowych,
PKO Bank Polski *płatność telefonem za zakupy w sklepie, *wypłata gotówki z bankomatu za pomocą telefonu,*przelew na numer telefonu, *zakupy w internecie, *tworzenie czeków
Raiffeisen Polbank *wymiana walut,*zarządzanie kontem,*realizacja przelewów,*spłata kart kredytowych uzyskanie informacji o saldach rachunków, kredytach, depozytach, kursach walut,

Be Sociable, Share!